17. mars 2026

Quels sont les numéros en cas d'urgence (Samu, pompiers...) et les numéros d'écoute ?

Certains numéros sont liés à des situations d'urgence et d'autres sont destinés à l'écoute et au conseil. La gratuité des ces appels est la règle.

À savoir  

Le Service d'accès aux soins (SAS) est un nouveau service d’orientation dans le parcours de soins, accessible en appelant le 15. Si vous estimez nécessaire d’être en contact rapidement avec un soignant, composez le 15 pour une réponse adaptée à votre état de santé : avis médical, prescription, consultation, orientation vers d’autres professionnels. Ainsi, si votre votre médecin traitant n’est pas disponible, vous pouvez accéder à distance à un professionnel de santé.

Réservé jusqu’alors aux urgences médicales, le 15 devient aussi le numéro du Service d'accès aux soins (SAS).

Si une carte SIM est présente dans le téléphone même s’il n’y a plus de forfait (par exemple, forfait prépayé entièrement consommé ou abonnement résilié), les appels d’urgence vont fonctionner.

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